Welkom bij Care & Cure

Wilt u een professioneel voedings- of dieetadvies van een dietist in Hillegom of online? Bij Care & Cure bent u aan het juiste adres voor deskundige begeleiding op het gebied van voeding en dieet.

Heeft u gezondheidsklachten waarbij voeding een belangrijke rol speelt? Wilt u echt gezond eten en heeft u daarbij advies en coaching nodig? Heeft uw arts u aangeraden of doorverwezen om een dietist te bezoeken?
Bij Care & Cure bent u verzekerd van een respectvolle, betrokken en professionele benadering en wordt er met u samengewerkt om het gezondheidsprobleem te verminderen of een gezondere leefstijl te realiseren

Uw Dietist — Lenneke Elderbroek

Lenneke geeft begeleiding bij o.a. diabetes, hart- en vaatziekten, ondervoeding, darmklachten, allergieën en overgewicht

Sinds mijn afstuderen aan de HBO opleiding Voeding & Diëtetiek in Den Haag, heb ik altijd als diëtist gewerkt in verzorgings- en verpleeghuizen en bij diverse thuiszorgorganisaties. In die jaren heb ik veel ervaring opgedaan met veel verschillende doelgroepen en aandoeningen.

Om kwalitatief goede zorg te leveren is het naast ervaring belangrijk om vakkennis op peil te houden d.m.v. het volgen van bijscholingen en opleidingen. Mijn inschrijving in het kwaliteitsregister van paramedici waarborgt dit, tevens ben ik lid van de Nederlandse Vereniging van Dietisten.

U kunt mij vinden in het medisch centrum de Kwekerij. Een praktijk op een prettige locatie met diverse medische disciplines.

Begeleiding

U wordt begeleid en gecoacht om gemotiveerd de opgestelde doelen na te streven en U met de opgedane kennis en vaardigheden zelfstandig met uw dieet om kunt gaan.

Gedurende het eerste consult worden gegevens van U verzameld of U heeft deze zelf al via een online toegestuurde vragenlijst ingevuld.

Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de handige “mijnzorgapp”. U ontvangt na het maken van de eerste afspraak een uitnodiging met wachtwoord om deze app te downloaden.

Op basis van deze gegevens wordt er in overleg met u een behandelplan opgesteld, zodat de adviezen en richtlijnen aansluiten bij uw persoonlijke situatie.

Tijdens de vervolg consulten wordt er verder gewerkt om de doelen te behalen en praktische adviezen en tips over variatiemogelijkheden, dagmenu’s en gedragsverandering besproken. Hierbij is het uitgangspunt de PuurGezond piramide. Het eten van pure en onbewerkte voedingsmiddelen levert veel voordeel op, is lekker en voor iedereen toe te passen.

De spreekuren zijn uitsluitend op afspraak in het Medisch Centrum "de Kwekerij" in Hillegom op dinsdagmiddag, woensdagmiddag, en vrijdagochtend.

In noodzakelijke gevallen en op indicatie van de arts zijn huisbezoeken mogelijk.

Heeft u liever online begeleiding vanwege drukke werkzaamheden, omstandigheden of omdat de spreekuurmomenten op de praktijk niet passen in uw agenda? Dan is begeleiding door middel van (video)belconsulten, eventueel in combinatie met face-to-face momenten, een uitkomst en gemakkelijk met de “mijnzorgapp”

Mijnzorgapp: afspraken inzien of verzetten, vragenlijsten invullen, documenten uploaden naar uw dossier, afspraakherinneringen ontvangen en veilig videobellen.

Vergoeding

Wist u dat dieetadvisering voor 3 uur per jaar vergoed wordt vanuit de basisverzekering, ongeacht bij wie U verzekerd bent? Dat U mogelijk recht hebt op meer uren dieetadvisering als U aanvullend verzekerd bent?

Kijk hiervoor goed Uw polisvoorwaarden na van Uw aanvullende verzekering. Voor informatie en de vergoeding vanuit uw aanvullende verzekering kunt U zorgwijzer raadplegen vergoedingenoverzicht. Let U alstublieft op dat vergoeding uit het basispakket ten laste komt van het eigen risico als U nog geen andere medische kosten hebt gemaakt.

Het eigen risico en maximum van 3 uur per jaar geldt echter niet als U bent verwezen door de huisarts in het kader van éen van de volgende ketenzorgprogramma’s:

• Diabetes Mellitus
• CVRM, verhoogd risico op hart-en vaatproblemen, zoals hoge bloeddruk en hoog cholesterol
• COPD, luchtwegproblematiek

Een ketenzorgprogramma is een samenwerkingsverband tussen Uw huisarts, de praktijkondersteuner van de huisarts en de diëtist, hiervoor is altijd een verwijzing van Uw huisarts nodig.

Care & Cure heeft met alle zorgverzekeraars contracten afgesloten en de vergoedingen worden direct met Uw verzekering geregeld. Als U door het aantal uren vergoede zorg heen bent ontvangt U een factuur met consultkosten die rechtstreeks met U wordt verrekend. Download de tarievenlijst en de algemene voorwaarden.

De tijd die in rekening wordt gebracht bestaat uit de tijd die op het spreekuur voor U is gereserveerd en uit een gedeelte die besteed wordt aan het uitwerken van het consult.

Afspraak maken of verzetten

Voor een nieuw consult kunt U zich inschrijven via het patiëntportaal, een whatsappje of e-mail sturen, of spreek de voicemail in.

Lukt het echt niet de afspraak na te komen? Bedenk of het mogelijk is de afspraak om te zetten in een video(bel) consult. Voor een optimaal begeleidingstraject is het namelijk van belang continuïteit in de begeleiding te hebben, een volgend consult is soms pas enige weken later mogelijk. Natuurlijk kan het voorkomen dat dit door omstandigheden niet lukt, in dat geval verzoek ik U dit zo snel mogelijk door te geven zodat het begeleidingstraject voor U weinig vertraging oploopt en voor andere cliënten de wachttijd zo kort mogelijk blijft. Tip!, kijk in de mijnzorgapp of U de afspraak zelf naar een geschikter tijdstip kunt verzetten, stuur anders een Whatsappje, e-mail of spreek de voicemail in.

Als U minimaal 24 uur van te voren afzegt hoef ik de kosten voor de gereserveerde tijd niet in rekening te brengen. Zorgverzekeraars vinden het Uw eigen verantwoordelijk tijdig af te zeggen en vergoeden kosten voor gereserveerde tijd niet.

Klanttevredenheid

Care & Cure wil haar cliënten graag zo goed mogelijk van dienst zijn en is erg benieuwd naar Uw ervaringen met de zorgverlener.

Daarom nodigt Care & Cure U van harte uit om deel te nemen aan de PREM (patient reported experience measure) enquete! U ontvangt dan maximaal 1 x per jaar een vragenlijst per e-mail. De vragenlijst gaat over de kwaliteit van zorgverlening zoals u deze ervaren heeft. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 4 à 5 minuten en wordt (indien gewenst) anoniem uitgevoerd door qualiview. De uitkomsten worden gebruikt om de dienstverlening waar nodig aan te scherpen en een onafhankelijke score te koppelen aan uw zorgverlener.

Mocht U toch niet helemaal tevreden zijn dan nodig ik U van harte uit dit bij mij kenbaar te maken teneinde de klacht op te lossen en de vertrouwensrelatie te herstellen. Als wij er desondanks niet gezamenlijk uitkomen kunt U zich wenden tot het onafhankelijke Klachtenloket Paramedici.

U kunt hier de privacyverklaring inzien volgens de AVG-wet.